文|潘瀟雨
編輯|彭孝秋
在我國,自閉癥群體人數已超過1000萬,但對于這一群體,社會認知度卻并不高。自閉癥又稱孤獨癥,是廣泛性發育障礙的代表性疾病,臨床表現為社會交往障礙、交流障礙、興趣狹窄和刻板重復的行為方式。現階段只有通過密集性的早期干預,才能起到正向引導作用,幫助該群體逐步融入社會。
事實上,自閉癥患者并不是簡單地不愿與外界交流,而是完全沉浸在自己的世界里,以致不能參與集體生活、社會協作。嚴重者還會作出一些攻擊行為、生活不能自理,且大部分自閉癥患者很難痊愈。
對于自閉癥家庭來說,除了要承擔高昂的治療費用,還要面臨自閉癥患者的社會融入和就業問題。據了解,目前市場上存在的干預機構普遍面向1.5~7歲兒童,且費用在一個月1.5~3萬元左右。而在就業問題上,目前以孤獨癥家長為主體的支持就業項目,在規模和專業性上面普遍難以滿足自閉癥患者的就業需求。
基于這樣的背景,「鹿小希」成立于2020年,是一家專注于自閉癥患者的康復企業,依托“線下干預場景+醫療干預項目”,致力于為百萬孤獨癥群體提供終身服務,實現自我價值。
線下干預中心
鹿小希創始人史芳告訴36氪,目前鹿小希的業務板塊主要分為三大部分:
一是線下干預中心。目前醫院、診所的干預,通常從生理角度進行干預,對于自閉癥患者收效甚微。而大多數干預機構采取的認知、技能性干預,如無法持續干預、給予融合支持等,則易導致倒退、惡化。
因此,區別于傳統的認知、技能干預,鹿小希更聚焦于兒童本身,以興趣為出發點,通過一對一的密集干預方式,進行自然情景化干預,提升兒童社交主動性。且價格相比于頭部企業,具有明顯優勢。此外,鹿小希還與學校合作,開展融合教育,幫助自閉癥兒童逐漸融入社會。據史芳介紹,線下干預中心將主要分布在省會城市等二線城市,預計每地搭建2~3家干預中心,目前已在鄭州、深圳落地3家。
二是加盟扶持。據史芳透露,未來鹿小希計劃在一個省內開啟 4~5家加盟計劃,由總部直營校區幫扶2家加盟中心。并通過減少加盟費、抽傭的方式服務更多家長和孩子。“采取加盟制的原因在于,一方面可以留住核心團隊與核心用戶,另一方面可以培養出更多師資,影響更多家長,形成自己的私域流量。”
三是周邊產品支持就業。未來,鹿小希將針對不同程度群體,打造不同的支持就業項目,如就業培訓、就業融合、孤獨癥農場等項目。此外,在直營和加盟中心落地后,將通過在玩教具、生活用品、日常工具中植入干預技術,實現自閉癥群體的終身自由干預。
在史芳看來,目前市場上存在的養老服務以及玩教具產品,大多數由自閉癥家長基于個人力量開展起來,但是于欠缺專業知識,并不能完全滿足自閉癥群體需求。此外,市場上支持性就業項目由于缺乏專業團隊和技術指導、以及一體化干預檔案等支持,因此很難成功。
在市場方面,目前鹿小希已擁有了第一批種子用戶,并且跑通了一套通過社群營銷、工作室實操、線下開辟市場的銷售模式。據史芳介紹,招生量已可以滿足干預中心的招生需求。
團隊方面,鹿小希由國際持證BCBA、國內知名特教老師與自閉癥家長三方共同搭建。團隊核心成員主要來自于知名機構的資深督導,有豐富的工作經驗與行業資源。因此,核心干預內容等可以在低研發成本下快速復制。
值得一提的是,創始人史芳本身就是一名自閉癥兒童家長,對自閉癥群體了解更為深入。“對于自閉癥家長來說,不僅想要看到孩子進步,他們更想孩子能夠多姿多彩地生活。”
史芳認為,鹿小希的核心優勢在于,團隊擁有一套系統的教學、培訓體系,能夠實現獨立造血。“我們按照自己設置的一套‘ICAN’體系培訓,新老師將進行為期5周培訓。并且有一套從初級、中級、高級、督導、學科督導的晉升體系。”
由于自閉癥干預行業的特殊性,所有業務都要基于干預人員。因此,為保證團隊成員的穩定性,除了自有的培訓與晉升體系外,鹿小希也通過扶持老師加盟子公司成為合伙人,以及孵化教師個人的創業項目來穩定團隊。
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